br. 22
2. dio najstrože čuvanih tajni, iz kojih su učili veliki vladari, iz kojih i danas uče poslovni ljudi cijeloga svijeta. Napisao ih je Sun Cu, genijalni strateg i autor kultne knjige Umetnost ratovanja. Pročitajte članak!
br. 21
U sljedećim redovima spoznat ćete najstrože čuvane tajne, iz kojih su učili veliki vladari, iz kojih i danas uče poslovni ljudi cijeloga svijeta. Napisao ih je Sun Cu, genijalni strateg i autor kultne knjige Umetnost ratovanja. Pročitajte članak!
br. 20
Mnogo je onih koji žele stvoriti uspješan internetski posao, koji gube mnogo vremena za traženje idealnog proizvoda koji bi prodavali. Takvog koji će se prodavati gotovo bez truda, i koji će donositi veliki profit i u budućnosti. Problem je u tome što takav proizvod ne postoji. Pročitajte članak!
br. 19
Direktori ne proizlaze iz marketinških redova. Ukoliko proizlaze, prodajni rezultati u tvrtkama bili bi vjerojatno bolji. Direktori naime pogrešno upotrebljavaju marketinške agencije i koriste marketinške zahvate koji nisu najoptimalniji. Izvorni grijeh. Božja kazna: loši poslovni rezultati. Pročitajte članak!
br. 18
Samo 4 % nezadovoljnih stranaka iznese nam svoj problem vezan uz nas, 96 % ih tiho prigovara, a 91 % više nikada ne kupi kod nas! Prosječna nezadovoljna stranka o svojim problemima razgovarat će s osam do deset ljudi. Budimo, dakle, otvoreni za pritužbe, one nam omogućuju pridobiti izuzetno korisne povratne informacije o našim uslugama ili proizvodima. Pročitajte članak!
br. 17
Koliko akcija za obnavljanje vjernosti svojih stranaka ste imali u posljednjih godinu dana? Koliko su bile uspješne? Jesu li stranke bile "vjerne" samo u razdoblju akcija, zatim su se ponovno počele okretati konkurenciji? I vi "nagrađujete" kupnju reklamama i novim cjenicima? Pročitajte članak!
br. 9
Za većinu tvrtki marketing je sličan molitvi. Nisu uvjereni, ali im donosi neku korist, iako se svejedno odlučuju za njega, čisto za svaki slučaj! Naravno da postoji prilična razlika između marketinga i molitve - marketing moramo plaćati u novcu. I kad ste u ulozi menadžera, morate se pobrinuti za što bolji prinos na uložena sredstva. Pročitajte članak!
br. 8
U skoro svakoj tvrtki naći ćete barem jednog prodavača, ponekad čak i direktora, koji je uvjeren da je konkuriranje s niskom cijenom nužni dio prodaje. "Znam kako je, prodajem već 25 godina," reći će. Dobro znaju da im popusti smanjuju profit i lojalnost kupaca - ali, nažalost, ništa se ne može učiniti". Pročitajte članak!
br. 6
Pogledajte oko sebe. Kojih ljudi je više, sretnih, bezbrižnih ili ljudi s problemima? No, koliko onih sretnih i bezbrižnih uopće poznajete? Ljudi imaju nebrojeno puno problema na svim životnim područjima, a nekih nismo ni svjesni sve vrijeme. A taj trenutak kada ih netko objelodani, oči nam se rašire i uši naćule. Tada se nalazimo u trenutku potpune pažnje i očekivanja. Pročitajte članak!
br. 5
Marketingaš vjeruje da je najvažniji marketing. Na kraju krajeva, marketing je taj koji definira proizvod ili uslugu i pozicionira je na tržištu. Prodavač vjeruje da je prodaja najvažnija. Na kraju krajeva prodavači su oni koji u stvari tvrtki zarađuju novac. Pročitajte članak!
br. 4
Sigurno ćete se prepoznati: imate prekrasan proizvod ili uslugu u koju ste uložili mnogo truda. Doradili ste je do zadnjeg detalja, obradili ste je u najrazličitijim oblicima, uvažili ste baš sve želje kupaca i stvarno stvorili kvalitetan proizvod. I za prodavače ste se potrudili. Poučili ste ih o svim tehničkim detaljima i do detalja ih naučili načine korištenja. I uvijek vam se čini da još uvijek ne razumiju vaš proizvod ili uslugu, i zato ga loše prodaju. Pročitajte članak!
br. 3
Usporedba između ciljanog i masovnog marketinga jednaka je usporedbi između snajpera i mitraljeza koji se nalaze ispred mete. Ako obojici damo 10 metaka (tisuća eura), kakvu učinkovitost možemo obećati kod svakog? Akcije za oba koštaju nas isto... Pročitajte članak!
br. 2
Postoji nešto što se kupcu roji po glavi većinu dana, što mu se čini vrlo važno i za što je spreman dati novac. Ako mu to spomenete, postići ćete njegovu potpunu pažnju. Pročitajte članak!
